Condiciones de la Tienda

1. Introducción

1.1. Propósito: Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales operamos nuestra tienda online, i LOVE GUNPLA, bajo el dominio gunpla.es. Estos términos y condiciones son aplicables a todos los usuarios del sitio, incluidos sin limitación los navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

1.2. Aceptación de los términos: Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas y te comprometes a cumplir con estos términos y condiciones, así como con todas las leyes y regulaciones aplicables.

1.3. Actualización de términos: Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos y condiciones mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para estar al tanto de los cambios.

2. Información del Vendedor

2.1. Nombre de la empresa: QUALITY TRADERS S.C.

2.2. Dirección: Ronda Ferrocarril 13 bajo, 09200 Miranda de Ebro

2.3. Contacto: Para cualquier consulta, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: gunpla@gunpla.es
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 20:00

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1. Requisitos de registro: Para utilizar ciertos servicios o características disponibles en este sitio, es posible que debas registrarte y crear una cuenta. Al registrarte, aceptas proporcionar información veraz, precisa, actual y completa sobre ti mismo, según lo solicitado por nuestro formulario de registro.

3.2. Responsabilidad de la cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña y de restringir el acceso a tu computadora. Aceptas la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta o contraseña.

4. Productos y Precios

4.1. Descripción de productos: Los productos descritos en nuestro sitio web y las muestras que, en su caso, proporcionemos a los clientes, son exclusivamente para uso personal. Los clientes no pueden vender ni revender estos productos o muestras. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso, de cancelar o reducir la cantidad de productos o muestras que se entregarán al cliente si, a nuestra entera discreción, consideramos que se está incumpliendo con estos Términos y Condiciones.

4.2. Disponibilidad de productos: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos.

4.3. Precios: Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar un producto en cualquier momento.

4.4. Impuestos: Todos los precios incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío y manipulación se agregarán al precio del producto y se indicarán antes de realizar el pago.

5. Pedidos y Pagos

5.1. Proceso de pedido: Para realizar un pedido, el cliente debe seguir el procedimiento de compra en línea y escoger la cantidad de producto que desea comprar. El cliente debe hacer clic sobre “Añadir al carrito” para colocar el producto seleccionado y en la cantidad deseada en la cesta de la compra. El cliente podrá comprobar en cualquier momento del proceso de compra los productos que están incluidos en la cesta de la compra haciendo clic sobre el icono del carrito en la esquina superior derecha de cada página. El cliente puede guardar un producto en favoritos haciendo clic sobre el icono de un corazón debajo del nombre del producto, después de lo cual el producto pasará a estar en la sección de favoritos del cliente. Para acceder a los favoritos de un cliente, debe clicar sobre el icono del corazón en la esquina superior derecha de cualquier página.

5.2. Pago de pedido: El cliente ha de seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla para ejecutar el proceso de ”checkout”. El cliente siempre podrá corregir cualquier error en los datos introducidos, cambiar el contenido de la cesta de la compra mediante la inclusión o retirada de uno o más productos de la cesta o cancelar todo el pedido durante el proceso de “checkout” antes de formalizar el pedido. Al formalizar un pedido, el cliente reconoce y declara haber leído todas las instrucciones cursadas durante el proceso de comprobación y acepta íntegramente las presentes Condiciones de la tienda. El cliente formaliza un pedido de productos a través del Sitio Web haciendo clic sobre el botón “Pagar ahora” al final del proceso de pedido.

5.3. Métodos de pago: Aceptamos diversas formas de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard) y PayPal. Los detalles de pago deben ser precisos y verificados antes de la confirmación del pedido.

5.4. Condiciones de pago: El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío del pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si el pago no se recibe en su totalidad.

5.5. Errores en la facturación: Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. En caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte poniéndonos en contacto con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.

5.6. Códigos de descuento: Para canjear un código de descuento, el cliente debe introducir su código en la casilla “Tarjeta de regalo o código de descuento” durante el proceso de compra en el sitio web. Los códigos de descuento son sensibles a las mayúsculas y minúsculas y siempre deben introducirse tal y como aparecen.

6. Envío y Entrega

6.1. Zonas de entrega: Realizamos envíos a todo el territorio nacional y algunos países internacionales. Las restricciones específicas pueden aplicarse para ciertas áreas o productos.

6.2. Tiempo de entrega: El tiempo estimado de entrega se especificará al momento de realizar el pedido y varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. No nos hacemos responsables de retrasos causados por terceros o circunstancias fuera de nuestro control.

6.3. Gastos de envío: Los costos de envío serán calculados al finalizar la compra y pueden variar según el destino, el peso del paquete y el método de envío seleccionado.

6.4. Riesgo de pérdida: Todos los productos comprados en nuestro sitio están hechos conforme a un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y el título de tales artículos te son transferidos al momento de la entrega a la transportista.

7. Devoluciones y Reembolsos

7.1. Política de devoluciones: Los productos pueden ser devueltos dentro de 30 días desde la fecha de compra. Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.

7.2. Procedimiento de reembolso: Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra. Una vez que recibamos y verifiquemos la devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, se procesará un reembolso a través del método de pago original en un plazo de hasta 14 días hábiles.

8. Privacidad y Seguridad

8.1. Protección de datos: Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a usar su información personal de acuerdo con nuestra política de privacidad. Al utilizar nuestro sitio, también aceptas nuestra política de privacidad.

8.2. Uso de la información: Utilizamos la información que nos proporcionas para realizar los pedidos y para comunicarnos contigo respecto a pedidos, productos y promociones.

8.3. Seguridad: Utilizamos tecnologías avanzadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y de pago. Nuestro sitio cuenta con medidas de seguridad para proteger la pérdida, el mal uso y la alteración de la información bajo nuestro control.

9. Propiedad Intelectual

9.1. Derechos de autor: Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de QUALITY TRADERS S.C. o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes internacionales de derechos de autor.

10. Ley aplicable y Fuero

13.1. Legislación: Las presentes Condiciones de la tienda están reguladas por la legislación española y deben interpretarse con arreglo a las leyes españolas.

13.2. Conflictos: Los conflictos que, en su caso, traigan causa de la interpretación, validez y/o ejecución de las presentes Condiciones de la tienda se someterán a la competencia de los juzgados y tribunales del lugar de residencia o domicilio del cliente.